变：新世纪最佳公司的制胜之道

1 (p0-1): 第一部分 驱动器
3 (p0-2): 第一章 因何而变
18 (p0-3): 第二章 计算机化的王国
30 (p0-4): 第三章 市场的冲击
44 (p0-5): 第四章 社会的要求
60 (p0-6): 第五章 顾客的需求
77 (p0-7): 第六章 吸引顾客
96 (p0-8): 第七章 对领导的重新定位
115 (p0-9): 第八章 可有可无的员工
135 (p0-10): 第九章 必不可少的员工
167 (p0-11): 第十章 掌控信息
186 (p0-12): 第十一章 激励创新
204 (p0-13): 第十二章 加快节奏
223 (p0-14): 第十三章 重新定义质量
241 (p0-15): 第十四章 全球化
264 (p0-16): 第十五章 延伸了的企业
285 (p0-17): 第十六章 知识循环
306 (p0-18): 第十七章 企业的公民责任感
321 (p0-19): 第十八章 一种一体化的体系结构
339 (p0-20): 结论
345 (p0-21): 附录：成就的缺口 本书作者将传统企业的13个特征与过去近20年中企业出项的新特征进行比较, 提出了成功企业应具有的充满活力的, 一体化的, 有效率的和有责任意识的四条原则 沃顿商学院开发的全新管理方法