公共关系教程 广告学

1 (p1): 第一章 认识公共关系
3 (p2): 第一节 被误解的公共关系
5 (p3): 第二节 公共关系是什么
12 (p4): 第三节 公共关系的功能与分类
17 (p5): 第四节 新传播时代公关的挑战与机遇
23 (p6): 第五节 中国公关业的和谐使命
44 (p7): 第二章 公关活动中的参与要素
46 (p8): 第一节 公关活动的发起者
57 (p9): 第二节 公关信息的载体——媒体
74 (p10): 第三节 利益相关者与目标公众
82 (p11): 第四节 公共关系中介机构
93 (p12): 第三章 公共关系的原理应用
96 (p13): 第一节 营销学原理在公共关系学中的运用
103 (p14): 第二节 传播学原理在公共关系学中的运用
111 (p15): 第三节 社会学、心理学、管理学原理在公共关系学中的运用
131 (p16): 第四章 公共关系的法规与伦理
134 (p17): 第一节 适用于公关活动的法规
148 (p18): 第二节 公共关系道德与伦理
171 (p19): 第五章 公共关系策划
177 (p20): 第一节 策划原理
182 (p21): 第二节 公关策划的程序
189 (p22): 第三节 如何做公关调研
197 (p23): 第四节 如何设定公关目标
200 (p24): 第五节 策划与执行
215 (p25): 第六章 常规管理——公共关系的基础性工作
218 (p26): 第一节 品牌管理与形象树立
227 (p27): 第二节 舆情监控与媒介沟通
241 (p28): 第三节 内部传播
252 (p29): 第四节 企业社会责任与社会声誉管理
272 (p30): 第七章 捕捉机遇——公共关系的提升性工作
274 (p31): 第一节 事件营销
287 (p32): 第二节 赞助与体育公关
299 (p33): 第三节 财经公关
305 (p34): 第八章 化解危机——公共关系的应对性工作
308 (p35): 第一节 认识危机
320 (p36): 第二节 面对危机的公关沟通
328 (p37): 第三节 危机的预防
336 (p38): 第四节 危机的善后与形象修补
345 (p39): 公共关系专业词汇中英文对照表
355 (p40): 参考文献 本书内容包括:认识公共关系,公关活动中的参与要素,公共关系的原理应用,公共关系的法规与伦理,公共关系策划等